春意渐浓，气温回升，又到一年一度换洗季，洗衣店的冬装清洗业务量明显增长。网友“小鱼”今天抱了一堆衣服到小区里的洗衣店去洗，看到店里挂满了冬天的厚衣服。店员说，近期收的衣物都是厚羽绒服、棉服、呢大衣以及羊绒衫、羊毛衫等冬装。

钱江晚报记者注意到，除了社区洗衣店、连锁洗衣店，商场、酒店的洗衣服务也是忙得不可开交，还有越来越多“懒人”选择了线上洗衣服务，衣物上门取送更方便。

银泰送来的衣物每天有五六百件

要求精洗的数量翻番

国家一级洗衣技师郑国红和妻子雪英这段时间特别忙，每天早上8点开工，一直忙到晚上12点之后，才能收工。

“从三八妇女节那天就开始忙了，基本上银泰百货365会员中心送过来洗的衣服，每天都有五六百件。”郑国红告诉记者，“但是我们为了保证洗衣质量，每天清洗的件数基本都在250~260件左右。我估计这一波要忙到4月底。”

这段时间送洗的衣服基本上都是冬装，清洗难度不小，而且很多客人都要求精洗。“今年要求精洗的衣服数量，比去年这个时候翻番。”雪英介绍，有一位客人送洗的围巾、毛衣、外套加起来总价值差不多有七八十万。

记者从银泰百货了解到，目前的洗衣服务确实非常繁忙，喵街APP相关页面上也已经挂出了温馨提示：“目前为洗衣高峰，排队时间较长，请提前下好洗衣订单到店出示使用。”一位经常在使用银泰百货365会员洗衣服务的顾客告诉记者，自己3月上旬送洗的衣服，目前还没有拿到。

五星级酒店洗衣房

单店一天要接120多件衣物

换季时节，火爆的不仅仅是街头的干洗店，连杭城星级酒店的专业洗衣房也跟着繁忙起来。

在杭州洲际酒店的标准化洗衣房里，一排排超长衣架上晾满了洗好的衣服，边上是各种价格不菲的进口专业级洗衣烘干设备。分类、去渍、烘干，从事洗衣专业30多年的经理郑坚清，和洗涤经验十足的团队一起忙碌着。

今年的换季高峰，不光是住店客人，不少杭城消费者也找过来，指定要郑师傅团队清洗。

“最忙的这几天，一天要接120多件衣物。”郑坚清告诉钱江晚报·小时新闻记者，现在大家生活条件好了，金贵的衣物也多，衣服上的专业图标越来越多，“精洗”更需要技巧和专业。

他说，最近酒店还接到一些单位公司找来的集体订单，“同事们把家里的换季冬装带到指定公司，我们就派专人上门统一取衣，方便客户。”

相比抱着衣物去洗衣店，不少人现在还会选择更方便的上门取送洗衣服务，网上搜索会发现有很多平台都开辟了这项“懒人”服务。网友“小墨”还是在去年双十一囤的京东洗衣服务券，78元任洗3件。她预约了第二天小哥上门取衣的时间，送洗了3件厚羽绒。过了一周，衣物就会由京东快递送回。“送回来的时候是一只大纸箱，每一件都套上了洗护袋，还是挺方便的。”

像“小墨”这样在线上洗衣的消费者现在越来越多，京东的洗衣服务是从2020年3月开始的，2021年全年业务量增长300%，浙江的增速高于全国，业务量规模排在第五。2020年，线上洗衣的市场规模就已经在1000亿以上，顾客对洗护服务的质量要求也在不断提升。(记者 祝瑶 马焱 鲁佳)